网购，离不开的消费习惯

文\海南日报记者 徐晗溪

你知道淘宝店信誉度从一颗“心”到“四颗钻”，对一个卖家意味着什么？1万至1.3万个好评。海口“80后”市民张凯迪早在8年前就已经是“四颗钻”的淘宝卖家，但她却在大部分人涌向电商的时候，选择激流勇退，她又有哪些“互联网往事”呢？

网购现在不仅是大部分网友的消费习惯，甚至成为一种生活方式。在“双11”前回望“触网史”，张凯迪感慨良多。

海口一市民在使用手机淘宝选购大闸蟹。海南日报记者 李天平 摄

“我第一次上网起源于填报高考志愿，那是2004年，网络已相对普及，不少人家里都有了电脑，高考可以网上查成绩、网上录取。”而作为爱书人，张凯迪最初的网购是从买书开始的，她和每一位爱买书的“80后”一样，都经历过卓越、当当、亚马逊、京东的“黄金时代”。

“互联网给我提供了看世界的窗口，可以从网上获取你想获得的资讯。”在海南大学艺术学院学习设计的4年里，张凯迪一有空就在网上学习各种文化艺术知识，培养了良好的艺术修养和品位，这也为她日后从事电商创业打下了基础。

大学毕业后，张凯迪去了北京，逐渐找到工作兴趣之所在，她热爱摄影、写作和美丽的服饰，那时电商也在兴起，她便决定创业，在淘宝开了一间女士服装店。她网店的服装十分文艺，充满浓郁的文青色彩，很受文艺女青年们的喜爱。

“当时的淘宝不像现在，有那么多网店，网购的人也不像现在那么多，很多人选择网购衣服是因为在实体店中找不到他们喜欢的服装风格。”张凯迪的每件衣服都有一个诗意的名字，文案也很有文学色彩，很快就集聚了一群粉丝。“做到4颗钻的时候，我真的很累，从早忙到晚，每天只能睡4个小时。”

“早期网购除了淘宝，还有eBay、拍拍网，但淘宝最火。”张凯迪认为，淘宝取胜的原因除了早期用免费政策吸引卖家入驻外，还有两个关键点，第一是支付宝，解决了买卖双方的诚信问题；第二是阿里旺旺，鼓励双方沟通，而eBay却因担心买卖双方甩开平台独立交易而禁止双方沟通。

“现在做淘宝网店也不是那么容易了，我以前做的时候，实体店跟网店分得很开，很多工厂也不会开网店直销，而现在工厂无需分销商，可以直接把货送到客户手里，这种优势是很多中小卖家所不具备的。”张凯迪感慨道，早期网购物流不发达，收货要等很久，现在物流已经运营得越来越成熟了。

“很多电商巨头都曾以挑战者的姿态出现，他们也都将面临后来者的挑战。”张凯迪表示，淘宝曾“打败”拍拍网、eBay，但现在也面临着拼多多、唯品会等电商的挑战。现在做电商也不仅仅是货好就够了，以IP造就文化附加价值才是电商未来升级的方向。虽然不再开淘宝店，张凯迪却一直关注着电商的发展。