作为私木空间的创始人,陈广全深知行业创新的重要性。在他的引领下,私木空间获得了众多的荣誉和成就:中国绿色环保优质产品、战略合作加盟单位等……他本人也被评为中国新时代优秀杰出创新企业家。
是什么,造就了陈广全不凡的人生?陈总说,实实在在做人,实实在在做事。
1981年,陈广全出生于安徽省的一个普通家庭,18岁时随家人从安徽来到北京,进入家具制造行业,从业20余年,陈总深知传统家具定制行业发展带来的利与弊。从最早接触到传统手工艺,到后来创建“私木空间”全屋定制,他一直不懈地努力,为广大消费者提供最优质的服务。在他的认知里,客户就是创新的原动力,只有服务好不同的客户,让客户满意与认可,才能给家具行业带来更好的生机与活力。
基于时代的变迁,80后、90后成为家装、家具定制的主力军,他们对全屋定制的设计提出了更多个性的想法。陈广全发现在传统营销模式当中,家具产业制作趋势趋于雷同,千篇一律的风格很难满足当代消费者的喜好和需求。他意识到对设计师的培养,拥有强大能力的设计师才能实现当代年轻人天马行空的想法。除此之外,互联网市场也在改变着传统家具行业:家具定制产品的网上展示、网上消费日益成为时代主流趋势。为保障广大消费者的购物权益,用专业满足每一位客户个性化的感受。
私木空间拥有强大的专业团队,除了品质和个性化定制优势外,强大的业务团队、安装团队、物流团队,为客户输出最贴心、最人性化的“一条龙”式服务。曾经有一位消费者专程给私木空间陈总写来感谢信表示深深的感谢,这中间有什么故事呢?
信中说道:“领导好,我是贵公司的客户,我们家在几年前定制了一套卧室床柜,非常喜欢,让我没想到的是,比产品更让我们称心如意的,是贵公司的贴心服务。
在我定制家具后的第三年,由于搬迁,所有家具需要专业人员进行拆卸,家具虽然已经过了质保期,但我抱着试试看的心态求助了私木空间,是陈总亲自带着安装人员登门为我们服务,当时心中立即产生了对贵公司极大的好感和由衷地信赖,在富有余力的情况下,陈总和员工一起为其余家具拆卸打包运输,并且在新家重新组装,‘待客户如家人’这句话在陈总身上展现得淋漓尽致,非常感恩贵公司的付出,让人深感惊喜又心情愉悦,我会把这一切都告诉我的家人培养,祝贵公司事业蒸蒸日上,同时祝陈总万事如意!”。
私木空间正式凭借着顾客至上的服务,赢得了极佳的口碑。2020年,一场突如其来的疫情席卷华夏大地,全国的实体经济受到了极大冲击,在全民防控隔离期间,陈广全开始筹备为私木空间的战略升级,全力拓展线上业务,打造“互联网+全屋定制”,建立24小时售后服务机制,让人们对于家装的所见所闻所思所想不再局限于想象中,在消费者心中建立“好品质、好家具,私木造”的信念。
2021年,经过了一年多的战略恢复调整,私木空间的营收实现了巨大突破,成为了京城全屋定制行业的龙头企业之一,私木空间全屋家具定制始终坚持高标准高要求定制家具,致力于为不同空间场所探寻现代而极具设计感的解决方案。相信在不久的将来,对于未来的规划,陈广全计划筹建一家网络平台,利用媒体资源,将全屋定制原材料信息公开化、价格透明化,改变原有的传统运行模式,创建全新的运营体系,整合设计师团队、业务团队,为中高端用户群提供最优质的产品和服务,顺利实现产业升级。
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