李远涛，现任武汉中商徐东平价广场有限公司总经理、党支部书记，武汉市和平街街道常务商会副会长、洪山区工商联第十九届五中全会宣传团成员。他通过自身的不懈努力，在平凡的岗位上取得了突出的成绩，受到了社会各界的好评。
抗洪的义务兵
李远涛从超市营业员做起，先后从事门店基础管理工作、企业总部的商品采购、营销工作，2012年成为企业第一个80后分店负责人，始终不忘社会责任和使命。2016年7月，湖北发生特大洪灾，大部分区域出现水、面、粮、菜等物资的断供，这时有一个抗洪救灾的武警支队找到他要求供应盒饭，虽然任务重、时间紧、配送难，但作为一个国有商业企业的员工，他想到的是承担的社会责任、应该义不容辞。接下来是艰难的配送，记得有一天在南湖，一巷之隔、路窄水深，车过不去。当时他想着的是不能让武警队员既流血汗又饿肚子时，他毅然带头挽起裤袖，高举盒饭箱子冲进未知深浅的路面、蹒跚而行，脚崴了又爬起来，在场的员工都深受感动与激励、充满力量，这样一趟又一趟，最后武警队员接下他们手中热腾腾的饭菜时，每一个铮铮男儿的眼中、闪动着泪光。大家交口称赞，他就是这座城市中的“抗洪义务兵”。
他有幸与全国道德模范吴天祥、王争艳等心中的榜样，参加了武汉电视台举办的《城市温度》栏目，他说，我们存在的意义是用自己的一份力量去承担每份社会责任，用实际行动去践行更多的社会需要。2017年武汉市人力资源与社会保障局、武汉市农民工工作领导小组授予“武汉市杰出农民工”。
创新的排头兵
对于零售业而言，年龄结构老化、收入偏低，这是现状，要创新创效，大胆探索优化用工，打造高效团队，这是出路。他深入推进“345”人员规划（即定编3个人工作，创造5个人效益，获得4个人收益），推行《雄楚店创效345方案》。推行初期，最难的是改变员工工作习惯，为了让员工理解，他一个一个做思想工作，有时甚至到深夜，因此声带受损而住院手术。但通过岗位优化、机制创新、效益提升，2018年员工整体收益同比提升44.78%，人均劳效同比提升26.3%，现在员工都满意了，干劲更足了！大家在私下经常说，这个小伙子有头脑，跟着他干，心里踏实。每每这个时候，他感到一切付出都是值得的；在经营中大胆改革，整合厂家资源，深挖单品绩效，首推同类主力厂家PK擂台赛，对内挖潜、外寻资源，2018年超50万供应商同比提升28.13%，超10万单品同比提升36.36%。他以“准确调整、敏捷经营、精细管理、务实改革、稳健发展，大力推动质量变革、效率变革、动力变革”为工作主线，牢牢抓住“转型升级、提质增效”两个着力点，全年实现销售同比增长31.36%，客流量同比提升39.52%，绩效同比提升31%，利润同比增长212.62%，销售完成率125.37%，利润完成率213.87%，带领门店团队超额完成各项计划指标，在企业经营单位中名列前茅，被超市业态评为勇于创新排头兵，2018年中国连锁经营协会授予“2018年度CCFA金牌店长”。
同时他不断尝试突破传统实体店的模式，优化商品结构、美化购物环境、个性化服务理念、差异化营销模式，以生鲜商品为核心，以进口精品为主打，以源头产品为基地，形成特色实体店，建立商品OTO线上线下体验专区，将互联网思维、数据转化为视觉、听觉呈现，使顾客充分享受线下购物的特色化、体验感、性价比，努力探索实体店新零售经营模式,书写武汉商业服务中更加美丽的新篇章，门店作为武汉市商务局、武汉市旅游局首批“旅游购物推荐点”，2018年武汉市委市政府授予他“武汉市劳动模范”称号。
三、抗疫的保障兵
2019年底，李远涛调任武汉中商徐东平价广场就遇疫情爆发，他深知既承担着城市保供底板的责任，也肩负着经济指标逆中求进的重担。作为领头羊的他运筹帷幄、咬定目标、靠前指挥下，精心分组团队，攻克了门店因疫情要求限流经营时商品爆发式需求的保供，打破了门店因疫情不对外营业时线上订单、线下配送的壁垒。封城的76天刻骨铭心，他的76天是在坚持坚守、难眠难休、生死交替中度过的，在他的组织领导、克难攻坚下，没有一个重点保供单品断货，没有一个人因疫情防控倒下，没有一天停止经营供应，仅线上订单200000+，日最高订单达到16000单，服务5个街道77个社区201个小区，以及东湖风景区全区19个社区，2.5万户的物资保供。门店单就抗疫保供重点物资供给，堆积起来成为“一座山”，约有肉品551.18+吨、蔬菜465.55+吨、水产（含鲜鱼）87+吨、蛋品类58+吨、大米400.8+吨、油292219瓶、方便面595586桶、常温牛奶53923提、消毒液59603瓶、抑菌洗手液31032瓶等。他将责任担当挺在危难危机前，全力保供，构筑起抗疫保供的铜墙铁壁。湖北省省委书记应勇来视察时说，徐东平价发挥了城市保供底板的力量。原武汉市委书记王忠林两次来指导调研给予充分肯定。先进事迹被中央电视台、新华网、武汉市人民政府门户网站、湖北电视台、武汉电视台、长江日报、湖北日报等多家媒体报道。还得到保供单位、社区、医院、政府部门发来的50多封感谢信，以及发来的点赞留言上千条！抗疫保供期间，李远涛的动人事迹也被湖北省宣传部出版的《英雄颂歌》一书进行专题报道。徐东店被中国联商网组委会2019年授予“2019年度中国好门店”，他个人被授予“2020中国最美零售人”称号。
四、务实的执行兵
疫情稳定后，为迅速恢复经营，李远涛突破思维瓶颈，线下主抓保障商品供应，抓住武汉消费券发放契机，抢占市场锁定顾客群体，推出一系列营销活动，在超市内打造季节性商品陈列专区，在收银台设置景点陈列专区推荐新品，让人耳目一新。线上发动全员参与直播带货，联合厂家开展多场单店线上直播，一时间徐东店成为公司“直播带货一哥”，从4月份开始开展线上直播30场次，湖北农产品及特产销售达成近百万元成功吸引线上客流到店消费。
线下克服重重困难尝试“夜市出摊”，积极筹划精心准备，有计划、有步骤、有安排的逐步推进；迎合疫后新消费模式，线下积极吸粉、线上开拓社群营销活跃社群，达到线上引流线下消费的完美融合。6月份组织10场次夜市出摊，实现销售50余万.
本着“有节过节、无节造节”激活市场潜力，打造良好社会口碑，在他的倡导下，徐东店开展了“启航周年庆”、“返场周年庆”、“感恩周年庆”三次大型促销活动。启航周年庆通过全场折扣+爆款商品、现场直播带货+现场互动体验、实力圈粉 美味故事尝鲜体验，3天实现销售340万元，来客5.8万人次，日均接待量近2万人次；返场周年庆通过商品重塑 爆款引流、全员营销 创新卖手制、线上线下 商圈联动、内场外场 火爆连贯，3天实现销售431.8万元，日均销售达144万，同比增长46%；感恩周年庆以回馈社会、感恩顾客为经营思路，创新补贴劵超市穿类互动引流、线上秒杀直播吸引眼球 线下商圈互动聚集人气，3天销售同比+68%，日均销售高达140万。同时，门店正式启动首届购物“大促节”经营概念，创新每月一场，全年12场经营模式立项。从7月份开始坚持执行每月一促的大促节及穿类促销活动近10次；每次活动集爆款、折扣和补贴款同时进行，7月至12月销售达1.5个亿。
企业微信的推广及企业微信群的建立。大小吸粉、社群接龙活动近百次。门店现有社群52个，社群粉线近万人，服务201个小区，以及东湖风景区19个社区。社区拼团14次，实现销售近百万元。2020年8月徐东店被武汉市总工会，评为“武汉市工人先锋号”称号，2020年11月个人被人力资源和社会保障部、中国商业联合会授予“全国商业流通服务业劳动模范”称号。
社会的勤务兵
作为中商集团旗下的主力门店店长，李远涛一直致力于把国家政策带到企业、落到实处，引导企业在社会治理、社区共建、承担社会责任上发挥积极作用。同时，也将中商企业文化、精细化服务带到社区，充分发挥企业优势，全面参与辖区基层治理，服务好各街道社区，开展形式多样的利民、惠民、便民活动。作为中商超市旗舰店，徐东店2020年11月初已与江南天地社区达成初步合作共建意向，11月26日感恩节联合徐东社区举办首届“和谐风、邻里情”社区百姓走向舞台的大型文艺汇演及时专柜时尚服装秀，均取得良好的社会效应。
同时，作为街道商会常务副会长，他积极参与基层治理、社区共建。他从单元格做起，做好企业进社区、商会进网格、服务进家庭工作。在他的组织推动下，商会工作有序进行、全面铺开，并明确三大方向：一是坚持党建融合，街道共建，在和平街道党工委、洪山区工商联领导下，坚持政治引领建会、坚持服务社会兴会，坚持发展共赢强会。二是坚持民生经济，社区共治，一个商会一面旗帜，立足街道、服务社区，积极探索社区治理、社区共建，发展民生经济，创新“群众点单、社区派单、商会接单”的商会组织新模式。三是坚持政企统战，发展共享，新时代新形势下商会作为政府与企业的桥梁纽带，交事交政策，从政企对话、服务联动、有呼必应无事不扰方面建立机制渠道，让民营经济人士走向舞台中央、安心干事创业，推动市区经济、文化更好发展，依托统一战线组织动员民营经济人士投身创新驱动发展战略，在服务省市区经济建设大局中实现企业发展，提升思想境界和事业格局。在参与、推动社会基层治理中，树立中国民营企业良好形象。
作为民生保供的商超企业，李远涛用自己的实际行动承担社区责任、贴近民生，积极参与基层治理的民间力量，践行“社会造就中商、中商服务社会”的中商服务理念。 【杨泽文 杨晓阳】
