这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。

企业在巨变之中，以变驭变，方为正途。

刚刚过去的2020年，可以说是物业服务行业的价值迸发之年。在头部物业公司纷纷进入资本赛道的当下，苦练内功多年的东原物业更可谓动作频出。

从战略合作外资物业和医院物业，业态扩展到国际服务和医养产业服务；1月18日物业集团总部乔迁新址，正式完成总部所有职能部门的“大会师”；从2019年赛惟第三方调研客户满意度全国第一，到2020年再次荣获94分优秀业绩，连续三年稳居行业前三……东原物业始终在迎战行业标杆、积极稳健运营的成长路上，乘风破浪，奋楫向前。

2021年1月，东原物业再启新篇，正式更名为东原仁知城市运营服务集团股份有限公司，简称『东原仁知服务集团』。

从作为地产的第二辅助曲线，到一举进入行业品质头部阵营，十七载时光，似短又长。『东原物业』这个名字，在数万东原人日以继夜的沉淀与深耕中，响彻于每一座因“为幸福多做一点”而诞生的温暖社区之内。

时代轮转，丰盛的物质给养和各行业的精分细作，让人的个性化、专业化需求达到前所未有的繁荣。单纯的“物业”两字，显然已经无法准确铺排出其承载的全新宏图，日益多元的服务范畴对物业行业提出新的机遇和挑战。可以说，东原物业的更名正是顺应东原坚守品质的服务基因和业务多元化发展战略的实至名归之举，也宣示着东原物业着眼未来，持续优化升级集团战略、赋能城市全生命周期的决心。

品牌名称：东原仁知

企业定位：不动产全价值链整合服务商

服务理念：为安心的每一刻

企业愿景：成为受人尊敬有独特业务的城市更新服务商

品牌价值：全维共生、品质至臻、人文创享、仁爱知善

在物业行业正处于爆发式增长的超级风口，全新的品牌架构下，『仁知』二字，赋予了东原仁知服务集团更高的战略地位。

仁知，是东原始终立足以人为本的初心践行

东原仁知，源自《论语》：仁者安仁，知者利仁。仁为初心，知为践行！仁知，足以彰显出东原始终以人的需求作为所有服务原点的初心。

无论何时，人，始终都是东原坚定不移的立足点和出发点。东原仁知服务集团，在坚持可持续发展的长期主义之下，每一个东原人都能秉承初心，遵守职业道德，坚守品质根基，践行在任何环境和困难面前，坚守底线，保持气节，领先行业，确保东原仁知品牌拥有优秀的服务品质和领跑行业的服务口碑。

仁知，是东原多元化版图跃进的广阔布局

市场竞争格局的变化，全国化布点竞争加剧，大物业时代的高速周转，一系列的时代变局决定了东原仁知服务集团未来的发展蓝图一定是多元并举的。

早在2018年，东原仁知就全面开启了“跨区域、跨业态、跨业务”的外拓市场化征程，在上海、浙江、重庆、武汉、成都等省市开展外拓服务布局。2019年，东原更加明晰发展战略，一方面紧跟东原地产的版图扩张，另一方面积极围绕北上广深一二线主流城市和四大经济圈拓点布局，业务规模随之翻倍增长。至2020年，东原仁知已完成辐射华东、华中、华西、华南、西南、华北六大区域，覆盖350多个项目，超5000万方管理面积的版图覆盖。

其中更是相继战略联盟台州城投、跨越集团、江苏吴中集团等巨擘企业，战略合作外资物业公司、医疗物业公司等，多元化业态催动规模效应的同时，以“住宅类综合服务”、“公众类综合服务”、“国际综合服务”、“城市综合服务”四大服务体系，探索全新的物业未来。

仁知，是东原大物业战略扩张下的多维赋能

物业服务从来不是单一的社区服务，而是一个长生命周期的多样需求供给的服务。这期间，客户在不断成长，服务同样如是。在探讨人与人关系的社群连接中，东原仁知一直在思考，如何才能不再局限于对不动产的日常维护，而是扩展到覆盖整个人生命成长轨迹的全维度赋能。

迪马股份董事长兼总裁罗韶颖女士很早就已经提出：“我们竞争力的下半场是一切遵循客户体验的逻辑”，东原仁知服务集团，正是东原理念实现客户体验的重要一环，所以原聚场、童梦童享、老友生活节、焕新计划、老友趣生活社团、智慧安心社区、社区养老、多种经营等一系列服务场景的落地实施，让东原仁知以一股清流跳脱出来。

崭新的时代命题下，东原仁知服务集团的战略定位早已随之发生了深层次的变化。从“为幸福多做一点”的初心，到“为安心的每一刻”的升级，全地域、全业态、全生命服务周期的物业管理概念都更深入、更普遍的植入受众对象中，从而拓展更广阔的物理区域、融合更多样的服务创新，不断‘擦亮’东原仁知新品牌。

有理由相信，在不远的将来，东原仁知势必能够成为拥有强链接能力的全域、全维、全球、空间增值的创新物业先行者。

世事轮转，华章日新。过往的肯定与荣光给予了东原仁知厚重的底蕴与自信，崭新的征程已然在望。让我们一起期待，东原仁知在不断提升、整合、链接及战略布局之后，将引爆怎样充满万千想象的升级迭代之路。

据了解，东原仁知全新的品质化搭建已然开启，美好正奔涌而来，一切，拭目以待。