品质塑造实力，匠心成就梦想

——访质科高级管理咨询师张云康

企业管理是企业文化中重要的组成部分，任何企业的发展，都离不开“管理”二字。小企业如何在众多竞争中脱颖而出跻身大企业行列、大企业如何强上加强成为龙头企业、龙头企业如何保持自身核心竞争力不被替代……这些问题是企业发展亘古不变的核心话题。纵观国内外能够长久发展的企业，不难看出他们能够在行业内占据一席之地的核心原因，主要两方面：一方面，企业拥有技术或产品优势。另一方面，企业拥有良好的企业经营管理模式。然而，很多企业家都是技术出身，他们有过硬的技术实力，却缺乏专业的管理经验，经营起来稍显吃力。上世纪 90 年代开始，中国就逐渐出现了一些专门针对企业管理咨询的公司和培训机构，他们会根据企业发展的实际情况，为企业“量身定制”一套好的经营管理模式，助力企业成长。在国内的企业管理咨询行业如日方升时，张云康创立了上海质科企业管理咨询有限公司，凭借专业、科技、创新的能力，开创了企业管理咨询行业的新序幕。

作为国内企业管理咨询公司的行业领路者，面临的除了行业空白的巨大的发展机会、同时还有经验不足需靠自身摸索发展的极难挑战。上海质科企业管理咨询有限公司的创始人张云康，凭借创新的思维、刻苦的钻研，将国外的先进管理模式和成功的方法管理经验引入进来，再结合企业实际情况来服务有需求的企业。二十年来，张云康带领公司不断摸索前进，研究出一系列对中国企业管理有效的咨询项目，上海质科企业管理咨询有限公司知识独具产权的全国最先进管理模式因此诞生，引领我国管理咨询行业开启新的篇章。

蓄势待发，为行业添砖加瓦

张云康本科毕业于南开大学，研究生毕业于中国经济大学管理咨询专业。张云康从事企业管理咨询这行，是因为企业管理很早就在他的心中埋下了种子。二十世纪九十年代初，我国改革开放的第二次浪潮开始后，市场经济开始进入蓬勃发展期，大大小小的企业与日俱增，企业的快速增长也意味着相关行业有着巨大的发展机会，张云康当时就跃跃欲试，在心中绘制了一番蓝图，当时还只是学生的他明白，如果没有足够的专业知识和一定的社会经验支撑，他难以掀起大风大浪，做出成绩，张云康就脚踏实地的学习并积累经验。

随着全球经济形势变幻莫测，促进各国企业不断的变革提升与发展，中国企业也卷进了这个浪潮中。我国正式加入WTO后，国际化潮流已不可阻挡，国际发展趋势，让我们看到产业的发展变化，如航天业、汽车业、铁路、船业等是直接影响着一个国家的繁荣富强。质量的提升，环境的变化等诸多因素也使我国企业生存日渐艰难。市场环境恶性竞争，为了生存，很多产业链基地企业变成“大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼；互相竞争，自相残杀”。那么应怎样做到生存之道中的“自强不息”呢？我国的企业，要想在日趋严酷的国际竞争中求得生存和发展，那么按国际规则办事，导入更新更成熟的管理理念和方法，不断提高质量水平、降低产品成本，是企业生存必然的选择。然而，这一切又必须要建立在一个完善的管理系统之上。

到了二十一世纪初，市场经济在经历了数十年的发展之后，企业管理问题越发凸显，很多企业纷纷倒闭，我国企业平均生命周期不足20年，这就意味着大多数企业都没有实现长远发展，对比国外特别是欧美一些上百年的企业，我国的企业咨询管理远远落后。张云康在一家外资制造企业从事质量管理和汽车标准化管理工作时，充分利用了在外资企业工作的机会，在这里学习到了西方企业管理咨询先进的工作理念和方法，看着我国的企业管理和国外企业差距如此之大，张云康陷入了深深的惆怅，他满怀一腔热血想要为这个行业做点什么。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”张云康开始了漫漫创业路。他创办了上海质科企业管理咨询有限公司，把学习到的外企企业管理经验都引入进来，同时聘请专业人才一起共谋发展。他们先对有需求的企业进行诊断，了解问题后制定科学的方案，然后对企业进行布局和干预，助力企业成长。谈起为何取名为“质科”，张云康介绍这是他创办公司的初衷：保证质量、科学管理。质科以以中国企业成功发展、国际化先进管理、合作共赢为发展战略，公司主营业务有：企业管理咨询、体系咨询、产品认证、客户验厂、商标注册等。质科公司的现场管理、硬件软件、业务运营、战略目标的制定及完成，张云康都安排得有条不紊，他坚持引导企业开源节流、创新发展、打造核心竞争力、完善管理体系。

厚积薄发，为企业排忧解难

“疾风知劲草，板荡识诚臣。”成立十五年来，质科服务过的企业不计其数，其中不乏像上海大众、长城汽车、宇通客车、修正药业、正泰集团、奥康集团等国内上市公司和外资公司，涉及了汽车、医药、航空航天、化工生产、服装等多个领域。多年来，质科和客户一直是互相成就的，质科帮助客户克服瓶颈重获新生、客户给质科带来的认可和口碑也是无形中促进质科崭露头角的力量。

每个光鲜亮丽的背后，都有鲜为人知的辛苦。质科从2005年成立至2009年，张云康一直带领着团队稳步发展，先是建立了汽车行业ISO/TS16949标准体系，大力发展汽车行业咨询业务，实现年营业额过百万目标；接着引入行业人才，先后导入了精益生产、现场管理和师资团队，拥有多位行业内资深顾问老师，组建了一支高精尖工作团队；到了2009年已经实现年营业额超过500万的好成绩。然而，万事都难以一帆风顺。质科团队在2010年进入了发展困顿期，当时我国的咨询管理机构一夜之间如雨后春笋般出现，质科的竞争对手遍地都是，导致质科的业务受到冲击，公司年营业额难以突破千万。质科面临的是生死存亡的重要关头，公司高层开始集思广益寻找突破瓶颈的办法，在此阶段公司的股东架构也进行了重组，新股东们都是咨询行业能独挡一面的大咖人物，这无疑为公司未来的发展又建立了一层保障。2016年，质科开始多公司经营和分公司战略决策，广集中国各地区精英人才，年销售额突破千万大关。

2006年，汽车行业ISO/TS16949标准体系建立，本标准鼓励在制定、实施质量管理体系以及改进其有效性时，采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意，通过使用资源和实施管理，将输入转化为输出的一项或一组活动可以视为过程，开始大力发展汽车行业咨询服务。张云康带领团队研究探索出了汽车行业的一些“宝典”，比如《汽车行业质量管理体系IATF16949与其他体系标准系统应用》、《国际汽车行业五大手册APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA应用》、《现场管理与6S精益建设》、《国际汽车行业CQI系列及GM-QSB、BIQS等验厂辅导》、《VDA6.3-2016和VDA6.5-2008验厂辅导》等等，为汽车行业的标准化管理做出了不可磨灭的贡献。

在服务过各行各业需求不同的客户之后，张云康带领员工们一起在不断地探索中研究出了一些立竿见影的咨询项目，《企业有效运营的业务流程再造》、《战略落地与组织设计运营模式》、《系统管理与现代企业发展应用》等，质科本身也形成了全国最先进的管理模式。

除了项目的研究探索，质科对人才的培养也是格外用心。业内很多公司考虑到人才流失的风险，他们不愿花费太多时间精力在新人小白身上。而质科反其道而行之，公司巧妙地使用了股份制，这也就意味着每一位加入质科的员工都是公司的合伙人，享受公司的股份分红，员工也是在给自己“打工”，这种方法大大的减少了人才的流失，同时员工的工作效率大大提高，公司也不用担心知识产权等问题，张云康的做法可以说是一举多得。

精益求精，为梦想砥砺前行

一路走来，张云康带领着质科从一个默默无闻的小公司到现在成为一个实力雄厚的管理咨询企业，将一个又一个行业小白培训成行业精英，帮助一家又一家企业解决企业管理问题，也得到了行业和国家的认可，2020年质科被国家认证为我国唯一一家标准化企业咨询管理的公司，这种高度肯定对于质科来说无疑是锦上添花的，但是张云康却说：“我们做的还不够好，全球做的最好的一些企业都是追求品质完美的，我们做到90%以上的程度，别人却追求100%，这种工匠精神也是我们质科一直追求和学习的。”

美国质量界管理大师“朱兰博士”曾经预言，21世纪是一个质量的世界，而从当今的社会发展来看，这个预言比想象中的要快。很多管理界的大师称这是一个变革的时代，只有好的商业模式才是成功企业的奠基石。在新的一轮金融危机之前，作为管理咨询公司，我们也一直在寻找更好管理方法和工具来帮助企业，根据不断的引进管理思想和技术，创新整合后开发了一套适合中国式企业行而有效的管理工具。张云康成立了“问道国际管理顾问集团”，凝聚了中国很多咨询公司和行业界大师级的人才，本着“善问道者得天下”国师级的思想帮助我国企业的强大发展。历史与实践给了我们很多智慧的眼光，我们看到这个世界不仅是质量世界，还是现今发展的服务信息世界，走向未来的科技化发展时代，国内外成功的企业都会有顾问团帮助出谋划策和培养人才与管理。

张云康认为要建立一个高效、动力源、低成本、合理运作的企业，有素质的团队。做到数据分析报告真实、合理战略、可视化的发展、合理的运作流程、合理的人力资源，培养出轻松的管理团队。只有学会给自己创造机会，预知过去和未来，有方向的成长和成功，运筹帷幄！而不是只有梦想、只靠时运、没有目标的经营企业。只有把经营转为运营，让企业驱动、去锻炼、按照宇宙顺向法则走向强大！

长江后浪推前浪，做企业如果不进步就是在退步。谈到对未来的规划，张云康讲到未来的规

划将紧紧围绕着国家发展进行。第一个规划是对公司目前业务发展的规划，质科的目标是做中国咨询技术最高端的咨询顾问，要实现目标首先还是要追求高品质的产品和服务，努力做到零缺陷。第二个规划：互联网发展，一个行业的兴起就意味着另一个行业的衰落，近几年来我国互联网的发展对多个行业产生了冲击，“如果我们再不紧抓互联网发展，下一个被淘汰的可能就是我们了”张云康说道。“千锤万凿出深山， 烈火焚烧若等闲”，张云康在艰难中激越、在挑战中奋起，2020 年突如其来的疫情给社会经济发展带来了巨大影响下，在这不平凡的岁月成立了“上海质聘文化传媒有限公司”，并先后取得市场监督管理注册、电视广播节目制作等相关许可证，开发了“质聘技能王”APP 和软件著作权。张云康团队做足了充分的准备，所有技能视频持续录播中，预计2021 年上半年正式上线。未来将着重发展企业岗位技能培训，国家目前也存在高端人才稀缺的问题，质科将紧紧围绕国家需求，为社会各行各业打造高端人才。第三方面的规划是：绿色环保，智能制造。国家近年来大力提倡绿色环保，“绿水青山”保卫战也早已打响，质科也将响应国家的号召，积极开展环保行动。日常办公采用无纸化办公，减少纸张纸墨的使用和浪费，同时公司正在搭建智能化 app 平台，建成后将公司的一些管理培训及相关内容用智能化的 app 来呈现，专供客户学习使用。对于未来这种颠覆性的发展规划，张云康有信心质科可以做得更好，质科的优势在于公司积累了固定的客源和平台，在具备优势的基础上将继续践行精益求精的原则和服务。

“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”，目前，质科广东分公司已成立，北京、深圳等地的分公司也在谋划中。张云康以精益求精的工匠精神和态度，带领着质科所向披靡，他被众多从业者尊称为中国“企业管理咨询的开创者”。相信未来在张云康的带领下，中国管理咨询业必将掀开崭新的一页，创造更多的辉煌！