二十年前，东方证券在黄浦江畔迎着旭日而生。经过20年高速增长，东方证券已经从一家注册资本10亿元、营业部36家、员工586人的地方性小券商，发展壮大成为总资产2000多亿元、营业部153家、员工5000多人的全国性大券商。

辉煌成绩的取得，既离不开国家改革开放滚滚洪流激荡的天时，也离不开资本市场发展和上海国际金融中心建设的地利，更离不开公司全体干部员工、股东、客户对美好生活孜孜以求的人和。

规范高效，创享经营之美；专业服务，悦享投资之美；携手同行，分享成长之美；回馈社会，共享大爱之美。东方证券所倡导的这套以美学为导向的社会责任理念，经过多年实践，受到了业内和社会广泛认可。

2019年《每日经济新闻》举办的上市公司领袖峰会上，东方证券获得“最具社会责任上市公司”奖。

规范高效，创享经营之美

作为中国领先的资本市场服务提供商，东方证券将回报社会的责任理念融入公司企业文化、战略方针与日常运营中；着力在服务实体经济、创造财富的过程中为员工创造美好生活，与股东、社会分享成功，给予各方物质与精神的双重回报，成为员工自豪、股东满意、社会尊重的优秀企业。

创造经济价值、治理规范有序是东方证券“规范高效，创享经营之美”的具体内涵和目标。成立二十余来，东方证券不断提升公司经营管理和治理水平，注重投资者关系维护，并致力为股东创造长期稳定的经济回报；同时切实防范化解金融风险，稳步推进合规管理，为公司长期稳健运营打下可持续的基础。

2016~2018年，东方证券合计实现利润总额85.33亿元，累计每股社会贡献值达到5.19元。2019年上半年，东方证券再次实现利润总额15.09亿元。良好的经营业绩不但充分创造了经营之美，也为回报社会、反哺社会打下了坚实基础。

专业服务，悦享投资之美

东方证券提出的社会责任理念“二美”——专业服务，悦享投资之美，其含义有两重：一是发挥证券公司的专业力量，提供有针对性、差异化金融服务产品，支持和推动国家实体经济高质量发展；二是坚持“客户至上”的核心价值观，以投资者保护为基础，为社会财富管理提供优质的综合金融服务。

目前，民营企业存在融资难、融资贵、融资手段单一等困境。近年来，东方证券响应政府及监管机构号召，通过多种方式支持民营企业发展壮大。

2018年11月15日，公司出资20亿元设立的纾困基金“证券行业支持民企发展系列之东方证券1号单一资产管理计划”正式获得中国基金业协会备案。该计划投向公司旗下不同的子计划，以市场化、商业化的模式，从多个层面支持有潜力的民营企业发展，为符合经济结构转型、优质的民营企业提供流动性，切实服务实体经济。另外公司还协助大型民企忠旺集团完成了中国首单高端制造供应链资产证券化项目，帮助解决民营企业融资难题。

另一方面，随着生活水平提高，人民对财富管理的需求也日益增加。东方证券看到了这一趋势，近年来一直坚持以移动金融终端为核心，坚定打造数字化、智能化的综合金融服务平台，实现对产品、服务的数字化传递和各类业务过程的数字化承载，为客户提供更为便捷、智能的服务体验。

基于大数据、人工智能等金融科技手段的运用，东方证券打造了以智能投顾为核心，智能理财、智能资讯和智能账户为主要抓手的大型综合“东方天玑”智能服务体系。“东方天玑”利用大数据、人工智能、语音识别、NLP等金融科技手段，以智能投顾机器人为载体，覆盖客户投前、投中、投后的全生命周期服务，通过化繁为简、化简为易，为客户提供智能化、个性化的投资服务，极大简化了客户投资决策流程，受到用户广泛好评。

与此同时，东方证券亦重视线下线上协同，打造了一套线上线下充分联动的优质客户体系。这套服务体系由财富管理业务总部统筹，各职能部门、业务部门、营业部等协调配合；重点打造了“东方赢家”财富管理品牌，建立“以客户为中心，依托全国分支机构网点与专业的销售服务团队，协同东方证券各总部和子公司的优势业务资源，为机构和个人投资者提供多元化、综合化、专业化的金融服务”的品牌内涵，致力于以优质的服务态度和专业的服务能力，满足客户的差异化需求。

携手同行，分享成长之美

“携手同行，分享成长之美”，是东方证券社会责任“四美”理念中的第三项。其核心是和员工一起建设家文化氛围——快乐工作，健康生活，给予员工物质与精神的双重回报，让员工与公司共同成长。

一方面，公司致力于打造社会与校园多渠道招聘的优质雇主品牌，为人才提供优良的就业机会，同时完善公司人才配置，优化人才结构和人才环境。

2018年，东方证券针对高端人才、新兴业务领域人才紧缺问题，有针对性地引进全球高端人才，优化员工学历结构。同时依托20周年司庆宣传、“东方i计划”项目宣传，“东方证券招聘”公众号、高校宣讲会和职业发展交流讲座等丰富渠道，提升了公司的雇主品牌知名度，得到了市场、同业和潜在雇员等多个群体的广泛认同。总部约77%的新进员工为硕士及以上学历，实习项目共收到简历约18000份，与去年同比增长157%。

另一方面，公司严格保障员工应获得的劳动报酬、社会保险、休息休假及职业技能培训等各项基本权益。2006年，东方证券建立了企业年金制度，是全国率先建立企业年金计划的证券公司，也是上海市首批建立企业年金计划的单位之一，为退休员工提供养老保障。2018年再次修订了《企业年金方案》，进一步完善员工福利保障。同时优化匹配市场发展情况的薪酬激励体系，加大薪酬激励的投入力度，为员工提供更有市场竞争力的薪酬。

东方证券所做出的努力受到了员工和外界的广泛认可。近日，《福布斯》发布2019年全球最佳雇主榜单，东方证券位列第142位，较去年大幅上升近200位，在国内9家上榜券商中位列第二，在上海地区金融企业位列榜首。福布斯榜单为全球权威的榜单之一，此次评选对全球约60个国家和地区的上市企业进行排名，根据超过140万份全球推荐信，筛选出全球最佳雇主500强。该调研直接邀请各企业员工匿名对自己的雇主打分，结果根据企业形象、工作条件、多元文化、亲友推荐等多个方面汇总而成。本年东方证券排名大幅上升，意味着公司得到了员工、市场、潜在雇员等多个群体认可。

回馈社会，共享大爱之美

作为社会责任“四美”中最后一项——回馈社会，共享大爱之美，是东方证券反哺社会、造福社会的直观表述。公司全面推进脱贫攻坚行动，通过特色产业扶贫模式的探索和应用，激活贫困地区“造血”功能，实现精准帮扶；另外还依托心得益彰公益基金会，专注于东方文化传承和儿童的艺术教育，传承和发扬东方艺术之美。

随着国家精准扶贫战略的进一步深化，东方证券响应国家号召和行业指引，持续开展各项精准扶贫工作，借助自身优势找准精准扶贫发力点，激活贫困地区的“造血”功能。半年报显示，截至2019年6月30日，公司及旗下子公司先后与内蒙古莫旗、吉林省通榆县、山西省静乐县、四川省沐川县、湖北省五峰县、宁夏盐池县、陕西省延长县、甘肃省秦安县、云南省景谷县、云南省澜沧县、云南省孟连县、江西省南康区、云南省富宁县、黑龙江省绥滨县、新疆麦盖提等15个国家级贫困县签署了结对帮扶协议，开展精准扶贫工作。

“东方菇娘”和“东方红宜红茶”是公司打造的两个重点扶贫项目。2016年，东方证券与内蒙古莫旗签订结对帮扶协议，在充分调研了解当地产业状况后，选择莫旗极具代表性的农产品菇娘果作为产业扶贫的落地方向，开展东方菇娘产业扶贫。

北石场村作为“莫旗菇娘标准化种植示范基地”的所在地，成为东方证券产业扶贫模式成功落地的缩影。该村位于内蒙古呼伦贝尔市莫旗登特科镇西南约8公里处。由于人均土地较少，且种植农作物结构较为单一，北石场村内建档立卡贫困户基数较大，脱贫攻坚任务较重。

2017年5月，经过与莫旗政府、企业、农户等多方的深入沟通，东方证券在北石场村建立莫旗菇娘标准化种植示范基地，扎根当地开展扶贫。

经过两年的项目开展，东方菇娘产业扶贫项目直接、间接带动北石场村内贫困户28户72人成功脱贫。该项目长远地促进了当地菇娘果产业发展，也为东方证券产业扶贫探索出了一条可推广、可复制的道路。

在对“东方菇娘”产业扶贫项目进行经验总结的基础上，东方证券探索出因地制宜、专业支持、商业运作的产业扶贫模式，并将模式继续推广到湖北五峰县等其他结对帮扶的贫困县。

其中，2017年9月开始的湖北省五峰县“东方红宜红茶”项目，携手国内知名电商本来生活，以及老字号品牌“汪裕泰”的持有方上海茶叶有限公司，借助专业力量制定“东方红宜红茶”的生产标准、加工标准、储运标准、品质标准，不仅重新让消费者品尝到两百余年历史浓醇回甘的宜红茶，还共计帮助五峰当地32户67名建档立卡贫困户实现就业，取得了较好的扶贫效果。

2019年春，公司结合各方资源，在“东方红宜红茶”取得成功的基础上，再次推动“东方红精选明前春茶”项目顺利落地实施。

公司聘请了专业的插画设计师，结合五峰当地特有的珍稀动物、植物元素，为该款茶叶设计了独特的外包装，以进一步推广五峰当地风土人情，并广受好评。同时，公司再次利用旗下资产管理“东方红”品牌的影响力，打造“东方红精选明前春茶”品牌，通过品牌的打造建立持久的市场竞争力和溢价能力。

除了持续开展精准扶贫外，东方证券亦始终坚持将保护和传承东方文化遗产作为主要方向，并着眼于儿童的艺术教育。自2016年以来，公司依托心得益彰公益基金会，先后开展土家族织锦文化遗产保护、“西遇知美丨敦煌”文化传承计划、心得益彰艺术教室建设、新疆麦盖提“社工陪伴”等项目，在传承和弘扬中国文化艺术方面贡献东方的力量。

过去的成就只是过去。展望将来，东方证券将继续弘扬社会责任理念中的“四美”精神，秉承客户至上、以人为本、专业服务、开拓创新的核心价值观，践行团结、进取、务实、高效的企业精神，弘扬坚韧执着、耐得住寂寞、低调务实不张扬、不服输、不折腾的东方气质，以更强的信念、更大的勇气、更高的智慧、更实的行动、更稳的耐性，迎难而上，扎实工作，支持国企改革和民企发展，服务广大投资者的财富管理，助力扶贫防污风控三大攻坚战，努力打造具有一流核心竞争力、为客户提供综合金融服务的现代投资银行！