中通快递分拨中心正在处理“双11”包裹

1分36秒破百亿、1小时3分59秒破千亿，14小时21分27秒破2000亿，16小时31分12秒破去年交易额2135亿元，2小时内148个品牌跻身亿元俱乐部，淘宝直播9小时成交已破百亿，5亿“剁手党”把“双11”过出了春节的气氛。2019年，天猫“双11”交易额最终为2684亿元。

记者在数据中看到，陕西省的购买力位于全国前20位中的第17名，陕西铜川进入GMV增速最快城市十强，排名第三位。在陕西，裤子、羽绒服、面部护理套装、手机、毛呢外套成为最热卖商品，华为Mate 30、沃斯特扫地机器人T5 Max、iPhone11pro、SK-Ⅱ限量版神仙水、兰蔻小黑瓶精华肌底液成为最受陕西人欢迎的热卖新品。在购买力排名中，西安、咸阳、榆林、宝鸡、渭南消费者购买力最强，在西安，雁塔区、未央区、长安区消费者最能买。

阿里巴巴公众与客户沟通部总监马春茂告诉记者，西部城市在不断经历消费升级，消费潜力也非常旺盛，根据近五年天猫“双11”数据显示，消费增速最快的“百强县”，95%都在西部。2011年-2018年，东西部移动支付差异下降了39%，这背后，是西部的中小企业和山货，走向了全国，乃至全球。

线下商场焕发出新活力

每一年的“双11”，都是消费者与品牌商家共同创造新纪录的时刻。这不仅仅是场购物狂欢，更是消费升级的展示场、品牌增长的主引擎。对第11年的天猫“双11”来说，GMV数字已经没那么重要。重要的是，新纪录见证着新消费浪潮的汹涌澎湃，预示着社会化大协同更高边界的无尽可能。

“双11”再创新纪录，源于坚定的新品战略。今年的天猫“双11”，超过20万个品牌为消费者提供了超过1000万款折扣商品，仅仅两小时，成交破亿的品牌达148个。记者从小米了解到，小米天猫平台22小时10分钟支付金额超20亿元，其中手机、电视、净水器、空气净化器、扫地机器人等商品最热卖。

从线上到线下，整个阿里巴巴数字经济体都深度参与到“双11”之中。淘宝商家为消费者带来更多丰富、多元的长尾商品。淘系生态里2000个数字化产业带，5000个经过数字化改造的新工厂，聚划算推出的1000个品牌定制款，为消费者带来性价比最高的新供给，1000个数字化农业基地的货品畅销全国，让“双11”成为连接田间和餐桌的重要桥梁。银泰、居然之家、大润发、盒马、饿了么，线下商业的广泛参与，更证明了数字经济就是实实在在的实体经济。

记者从居然之家获悉，截至11月11日晚8时，居然之家新零售门店销售额为96.19亿元，全国分店销售额为200.1亿元。有了新零售的赋能，线下商场也焕发出了新活力，在银泰百货开元商城钟楼店，虽然“双11”是周一，但一点也不影响线下消费者的购物，很多消费者都是下班后就来商场，UGG、耐克、斯凯奇等品牌被抢购一空，美妆品牌雅诗兰黛、迪奥、圣罗兰等品牌购买力最旺盛。圣罗兰专柜销售员告诉记者，从11月1日开始，她们就经常忙到没有时间吃饭，今天“双11”更是忙得不可开交，全员都在加班。今年消费者不仅可以在线上体验购物，也可以通过喵街APP下单。记者了解到，11月4日起，喵街的下载排名跃升至第9位。

西部尖货借“双11”出道

在陕西汉中南郑黄官镇的陈良顺没想到，自己的编藤产品，会被天猫带到国外，被一个叫做罗意威的品牌视为创作基础，土味编藤转眼就变成橱窗里的奢侈品。2019年“双11”，藤编厂格外繁忙，为了迎接“双11”订单，工人们加班加点编制藤编手工艺品，因为纯手工制品产量小，工艺复杂，因此他们提前好几个月就开始准备了。在预售单中，依旧不缺乏海外订单。

藤编厂负责人是一对父子，48岁的父亲陈良顺和儿子陈凌凯，已经带着全村人将藤编产品卖向全球。陈凌凯告诉记者，去年销售收入达4200万元，结合往年“双11”销售来看，全年累计销售额将突破5000万元。

陈良顺告诉记者，汉中藤编技艺在南郑黄官镇有着悠久的历史，他是这项技艺的省级非遗传承人。从7岁起学做藤编，到建立自己的工厂打造体系化的产品，从自己一座城市一座城市地跑渠道，到坐在家中就能接到来自全球的订单，他和儿子陈凌凯深切感受着阿里巴巴各个平台对手艺人的赋能。

今年3月，通过天猫旗舰店，将1万把藤编扇子卖给西班牙品牌罗意威，村里老太太人手一把的扇子摇身一变成了奢侈品，随后一段时间里，相继有各国潮人在微博、小红书、instagram等社交分享平台上晒出藤编扇子。

值得一提的是，藤编厂优先录用退伍军人、残疾人、贫困家庭劳动力，通过“公司+合作社+基地+农户”的模式，发展入社农户1800余户，培养熟练工1200多人，帮扶五个自然村，带动近120户实现脱贫。

目前，陈凌凯独立注册了电商公司，已经有20人服务于店铺的运营、管理、销售、打包、发货、售后等各个环节。陈凌凯萌生了一个更大的梦想，就是帮助那些尚且“叫好不叫座”的非遗产品触网。陈凌凯说，棕编技艺也是非物质文化遗产，今年有一个来自美国的订单购买了棕垫，运费都要赶上产品的售价，但买家执意要买，一个棕垫就从南郑漂洋过海到了美国。

16小时33分钟物流订单破10亿

物流方面，菜鸟网络最新数据显示，仅用16小时33分钟，“双11”物流订单量破10亿，比去年提前了6小时45分钟，24小时数据显示，菜鸟“双11”物流订单量为12.92亿 。菜鸟CEO万霖告诉记者，“双11”物流接替的关键，在于全链路的“数智化”。随着菜鸟电子面单的普及与IoT技术的深化，正在让每一个包裹、每一个物流人、每一辆车、每一个仓库成为一个数字化节点，连结成一张数智化网络。

“双11”期间，在这张数智化的智能物流骨干网上，全球3000家快递物流公司共同协作，带来更好的物流体验。菜鸟今年还首次推出规模化的预售订单下沉，提前发货到消费者10公里范围内，保障了大批“双11”凌晨支付尾款的订单在当天早上就送到了消费者手中。

绿色物流也是今年“双11”的一大亮点。万霖介绍，菜鸟“回箱计划”已全面升级，除了全国4万个菜鸟驿站以外，还有3.5万个圆通、中通、申通、韵达、百世的快递网点，都可接收快递包装物并分类回收、再次利用，形成环保循环。

记者从陕西省邮政管理局了解到，今年“双11”最高日处理量近2000万件，旺季最大峰值预计在11月14日-16日，各大快递公司均做好充足准备。在顺丰，整体快件消化能力达到平日的约2倍，自有航空网、快递网、同城网将与高铁网形成“四大网络”高效融合，协力为消费者提供高品质的物流服务，让消费者放心买、尽早收。

在航空运力方面，顺丰波音747-400ERF全货机已正式入列顺丰机队，在运营的自有全货机达57架，在高铁运力方面，顺丰“双11”期间新增111条高铁线路，每条线路约可新增1.5吨运能。同时，顺丰首次在业务高峰投入自动称重仪和自动上架及拣货机器人，可有效提升关键环节的工作质量与效率。在发件端，用智能安检机辅助人工筛查，对品种多样、规格不一、数量繁多的“双11”件进行多维度监测，提升安检精度与效率，充分保障快件安全。在收件端，顺丰上线“脱敏呼叫”功能，接触过快件的所有工作人员仅能通过此功能与消费者进行联系，个人无法获悉用户电话号码。

记者从中通获悉，中通在今年“双11”订单量、揽收量均突破2018年“双11”的1.5亿、8760万件，全网投入车辆超万台，其中自营干线车辆4950台，包括高运力卡车超过3150辆，1000多辆带有L2.5自动驾驶辅助系统的沃尔沃高运力卡车投入使用，可实现动态转向、碰撞预警等功能，降低司机疲劳度，提升安全度。同时，发货量较大的还有水果农产品，包括陕西周至猕猴桃、四川爱媛柑橘、山东沾化冬枣等。

三秦都市报